Березкина(Старикова) Олеся 

ЖСО-301 

Задание 2 

1. План управления персоналом медийного проекта 

1.1. Требования коммерческого директора: 

к бухгалтеру: 

• Налоговая отчетность 
• Заниматься учетом и обработкой первичной учетной документации 
• Оказание методической помощи работникам подразделений предприятия по вопросам бухгалтерского учета, контроля и отчетности 
• Обеспечение составления расчетов по зарплате, начислений и перечислений налогов и сборов в бюджеты разных уровней, платежей в банковские учреждения 
• Выявление внутрихозяйственных резервов, осуществление мер по устранению потерь и непроизводительных затрат 
• Обеспечение здоровых и безопасных условий труда для подчиненных исполнителей, контроль за соблюдением ими требований законодательных и нормативных правовых актов по охране труда 

к менеджеру по рекламе: 

• Организация работы по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров или услуг 
• Планирование и координация работ по проведению рекламных кампаний 
• Изучение рынка сбыта и покупательского спроса с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательской способности, полу. 
• Разработка рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролирует их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы. 
• Анализ мотивации спроса на производимую продукцию или оказываемые услуги, организует изучение потребностей покупателей и определяет направленность проведения рекламных кампаний. 

1.2. Требования технического директора: 

к системному администратору: 

• Установка и обслуживание компьютерной и офисной техники, оргтехники, внутренней АТС. 
• Обеспечение безошибочной работы системного программного обеспечения 
• Обеспечение резервного копирования данных (а также восстановление данных при необходимости). 
• Техническая поддержка и помощь пользователей. 
• Составление отчетов о проделанной работе. 

к остальным техническим службам:

• Обеспечение безопасности сети 
• Проверка и устранение проблем сайта 

к операторам/монтажерам: 

• Осуществляет выполнение всего комплекса работ по монтажу 
• Обеспечивает художественное и техническое качество монтажа, 
• Соблюдение действующих технических нормативов 

1.3.Требования главного редактора: 

к журналистам: 

• Готовить информацию для изданий 
• Осуществлять подготовку информационных материалов на заданные темы согласно требованиям редакции и предоставление в виде, предусмотренном редакцией. 
• Готовить вопросы для интервью, назначать встречи, выезжать на место их проведения, проводить интервью 
• Обрабатывать информацию, собранную в ходе интервью. Представлять эту информацию в виде информационных материалов в определенном жанре 
• Производит проверку достоверности информации. Редактировать материалы, следить за точностью фактических данных: цифр, имен, фамилий 
• Готовить информационные материалы в соответствии с графиком, утвержденным главным редактором 

к редакторам отделов: 

• Осуществление редактирования выпускаемой редакционно-издательским отделом научной и методической литературы, информационных и нормативных материалов с целью обеспечения высокого научного и литературного уровня изданий 
• Участие в подготовке издательских договоров с авторами изданий и трудовых соглашений с внешними рецензентами 
• Проверка по первоисточникам правильность написания приводимых цитат и цифровых данных, употребления и написания имен, научно-технических терминов, единиц измерения, оформление справочного аппарата издания, соответствие приводимых символов обозначениям, установленным стандартами или принятым в научной и нормативной литературе 

Вывод: Разница требований в том, что каждый отдел выполняет свои функции, неисполнение которых может привести с потере прибыли и прекращению работы компании. Отличия в обязанностях приводит к отличиям в требованиях. 

2. Конфликты

1.  В отделе коммерческого директора

Могут возникнуть конфликты на фоне неправильно выплаченной зарплате, когда сотрудники ругаются с бухгалтерией. У менеджеров по рекламе могут возникнуть конфликты в случае несовпадения интересов на фоне рабочего процесса.

2. В коллективе технических служб

Обычно проблемы из-за того кто и что должен делать, так как сисадмина часто воспринимают как программиста и мастера на все руки в плане компьютеров. У операторов конфликты могут быть из-за не сданного вовремя материала и "плохих" кадров. У остальных служб так же могут быть конфликты на почве обязанностей, юмора и взаимонепонимания.

3. В отделе главного редактора

Конфликты между журналистами во время распределения работы, на почве неверных данных в материалах. У редакторов отдела конфликты на почве "чей отдел лучше" и кто должен быть главным редактором.

Вывод: Конфликты во всех отделах могут быть на почве личной неприязни, плохой работы, небрежного отношения к работе. В отделах конфликты в основном связанных на их непосредственной деятельности, объема работы и графика.

3.Кто чаще будет увольняться?

По моему мнению чаще всего будут увольняться персонал технического отдела и журналисты. Первые из-за того, что на них будут складываться много странных задач и у них есть больше возможности заработать на фрилансе, а журналисты будут увольняться из-за веры, что где-то будет лучше и будут больше платить. Так же велик шанс увольнения менеджеров по рекламе, которые забирают часть клиентов и открывают свою фирму. 

Что касаемо " кого будут чаще увольнять", то я думаю, что так же технические службы, так как у них часто не складываются отношения с начальством.

Общий вывод:

Самая сложная работа у коммерческого директора, так как ему нужно управлять людьми, которые непосредственно управляют финансами и работают для того, чтобы их получать( менеджеры по рекламе). У остальных руководитель работа ненамного легче, так как им тоже нужно управлять людьми, которые должны работать на благо компании.

В этом плане укажите следующие разделы:
1) финансовый план (с расчетом работы на месяц и общую сумму за год),
2) план управления (меры наказания и поощрения для сотрудников, за что и как, оцените как часто будут использоваться данные меры),
3) перспективный прогноз (возможные перспективы развития того или иного издания: будет приносить прибыль, будет приносить меньше/больше прибыли, станет убыточным и т.д.)
4) назовите главные проблемы (2-3 по степени важности) при организации выбранного вами издания.

Финансовый план.
Печатное издание «Варенье».
Про приготовление еды, заготовок. Немного про вязание и интерьер дома.

Тираж: 6000
Периодичность: Раз в 2 недели
Аудитория: 45+
География: Челябинская область
Кол-во страниц: 16
Бумага: газетная


Сотрудники:
Главный редактор – 18 тыс. в месяц
Журналист – 2 человека – 20 тыс. в месяц
Дизайнер – 11500 тыс. рублей
Бухгалтер – 13 000 рублей
Уборщица – 5 тыс. рублей в месяц
Верстальщик – 11тыс. рублей
Системный администратор - 15тыс. рублей
 Итого в 1 месяц: 93500

Аренда помещения + коммунальные услуги=50 000руб.
Расходные материалы + канцтовары= 40 000руб.
Офисная техника = 100 000руб.
Стоимость рекламы – 0
Стоимость доставки – 15 000

Всего расходов за 1 месяц – 298500 (300 000)

За год - 2382000
_________________________________

Стоимость одного журнала: 50 рублей

План управления
 Меры поощрения: Премии за выполнения плана в размере 25% от оклада, премии в связи с праздниками в размере 1000руб., единовременное поощрение при успехе издания( стимулирование, развитие журнала, тиража и т.д.)
Меры наказания: Халатное отношение к работе (систематические нарушения режима, не добросовестное выполнение обязанностей) сначала предупреждение, потом лишение премий, в случае повтора увольнение.



Перспективный прогноз
Если продадут полный тираж за месяц в размере 12 000 экземпляров, то сумма прибыли составит 600000рублей. Покрывает расходы за 1 месяц, прибыль составит 300000 рублей.
Но так как тираж не всегда продается полностью, а такая стоимость журнала может казаться дорогой.

В среднем, если будет продаваться половина тиража, то расходы будут окупаться.

Главные проблемы.

1.Высокая цена. Может быть не принята аудиторией.

2. Узкая направленность журнала. Не смогут привлечь молодую аудиторию.

3. Небольшое кол-во сотрудников. Из-за небольшого штата, может возникнуть проблема с перераьботкой.

Задание №2 и 3

ЖСО-201

Старикова Олеся

Задание 2

1 вопрос

1.                  Материальное стимулирование — это комплекс различного рода материальных благ, получаемых или присваиваемых персоналом за индивидуальный или групповой вклад в результаты деятельности организации посредством профессионального труда, творческой деятельности и требуемых правил поведения.

Материальные стимулы делятся на денежные и неденежные.

1.1. К денежным стимулам относятся:

·                    Заработная плата

·                    Премиальные выплаты

·                    Надбавки и доплаты

·                    Компенсации и льготы

·                    Акции

      1.2.  К неденежным стимулам относятся:

·                    Предоставление служебного жилья

·                    Медицинская  помощь и страхование

·                    Оплата транспортных расходов

·                    Путевки в санаторий

2.                  В качестве потенциальных нематериальных стимулов могут рассматриваться все имеющиеся в распоряжении субъекта управления моральные, нравственно-психологические, социальные и организационные ценности, которые являются адекватными социально-обусловленным потребностям личности. К нематериальным могут быть отнесены любые стимулы трудовой деятельности, за исключением денежного и неденежного материального вознаграждения персонала.

Нематериальные стимулы делятся на социальные, моральные и творческие.

2.1.            Социальные:

·                    Карьерный рост

·                    Общение в коллективе

·                    Престижность работы

·                    Доп. отпуск

·                    Гибкий график работы

2.2.            Моральные:

·                    Уважение за профессионализм

·                    Почетные грамоты, дипломы и звания

·                    Похвала

·                    Бонусы

2.3.            Творческие

·                    Возможность самореализации  и саморазвития

·                    Креативная и интересная работа

2 вопрос

Самыми  эффективными  материальными стимулами являются: заработная плата, премии и надбавки, медицинская помощь и предоставление  служебного жилья.

*Все мы работаем для того, чтобы зарабатывать деньги, поэтому ЗП, надбавки и премии играют первостепенную роль.  Каждого волнует, где он будет жить, а предоставление служебного жилья, позволяет закрыть вопрос со съемом квартир    (если нет своей), тем самым вычеркнуть один из пунктов списка расходов.  Медицинская помощь даже важнее работы, ведь для человека важно его здоровье и возможность лечиться бесплатно, либо пользоваться скидками.

Самыми эффективными нематериальными стимулами являются: карьерный рост, престижность, бонусы и самореализация.

*Карьерный рост дает стимул сотруднику работать дальше в организации и вкладывать усилия. Желание быть успешным в глазах других людей, делает эффективным «престижность». Кто-то является просто уборщицей, но в фирме «Газпром», и при удобном случае говорит, что работает там, и многим неважно кем. Бонусы являются приятным дополнением к работе, все будут рады билетам в кино или походом в ресторан за счет организации. Так же бонусами могут быть тематические вечеринки коллектива, которые помогут отдохнуть от работы. А так же все возможные праздники, подарки и всякие приятные атрибуты. Если сотрудник понимает, что может сделать что-то полезное не только для организации, но и для себя, то он работает с двойной силой, именно поэтому эффективна самореализация.

3 вопрос

  Неэффективными  материальными стимулами являются:

·                    Лишение премий - отсутствует мотивация в работе, а так же возникает ощущение, что терять уже нечего и можно выполнять работу недостаточно качественно.

·                    Поездка на какой-либо конкурс, либо конференцию ( обычно на  такие мероприятия каким-либо обманом заманивают сотрудников «для галочки», обещая что-то интересное, а по факту – пустая трата времени.

 Неэффективными  нематериальными стимулами являются:

·                    Дополнительный отпуск - т.к. лучше работать, не напрягаясь и отдыхать в свой законный отпуск, нежели переработать неделю, а получить всего лишь день отдыха.

·                    Похвала - всего лишь словесное поощрение, которое действует, чаще всего, хуже, чем материальные выплаты.

4 вопрос.

Допустим, у сотрудника отпуск 30 мая, а сегодня 20 число. У него есть определенные задачи, которые он должен сделать до отпуска, и если он все успевает сделать до 25 числа, то отпустить его в отпуск раньше. Тем самым человек будет работать эффективнее, и радоваться больше доп. дня отпуска, нежели деньгам за переработку.

­­­­_________________________________________________________________________________

Задание 3

Компания А – Компания по продаже сантехники (изготовление и продажа).

Компания Б – Ремонт  оргтехники.

Вопрос 1

Компания А

1.                  Отдел планирования: Анализ необходимого товара на продажу уже сейчас; Количество товара для закладки на склад; Количество товара для выставки в магазине

2.                  Отдел по закупке материалов

3.                  Отдел производства

4.                  Отдел рекламы и маркетинга

5.                  Отдел продаж

6.                  Технически отдел: На производстве работают различные машины, которые необходимо обслуживать.

7.                  Финансовый отдел (бухгалтера, менеджер по финансам)

8.                  Отдел кадров

9.                  Отдел логистики

10.               Административный отдел

Компания Б

1.                  Отдел кадров

2.                  Финансовый отдел

3.                  Отдел рекламы и маркетинга

4.                  Отдел управления (директор и начальники на местах)

5.                  Отдел по работе с клиентами (прием заявок)

6.                  Отдел планирования (распределение мастеров по заявкам)

7.                  Отдел анализа эффективности работы

Вопрос 2

Компания А

В этой компании главным отделом, по моему мнению,  является ОТДЕЛ ПРОДАЖ.  Так как от количества продаж зависит прибыль, а от прибыли зависит количество закупаемого материала для дальнейшего производства. Нет производства - нечего рекламировать и нечем управлять.

Компания Б

Главным отделом, по моему мнению, является отдел УПРАВЛЕНИЯ. В большей степени важнее управление не генерального директора, а руководства на местах. От квалификации нанимаемых специалистов зависит качество услуги и желание клиента начать или продолжить сотрудничество с компанией. Если в каждом отделе начальники построят работу таким образом, чтобы отдел отрабатывал на 150%, то  успех фирмы, а соответственно и прибыль будут на высоте.

Вопрос 3

  Примерно одним и тем же будет отдел кадров, т.к.  в любой из компаний он занимается распределением и заполнением  штата.

Вопрос 4

Производственный отдел может быть только в компании А, т.к.  в этой компании от производства напрямую зависят продажи, а в компании Б, нет производства, поэтому в ней этот отдел не нужен.